Por que criamos o Programa de Multiplicadores?
Atualizado: 28 de ago.
A Cãomigo começou a atuar com turismo pet friendly em 2017, inicialmente em São Paulo. Com o crescimento do trabalho, uma pergunta passou a aparecer com frequência nas mensagens de tutores de diferentes partes do Brasil: “Quando a Cãomigo estará na minha região?”
Responder a essa demanda simplesmente organizando mais passeios não resolveria o problema. Para chegar a novos destinos mantendo segurança, conhecimento local e qualidade na operação, era preciso formar profissionais que já atuassem no turismo e prepará-los para atender às particularidades das famílias que viajam e realizam atividades de lazer com seus cães.
Foi a partir desse desafio que nasceu o Programa de Multiplicadores Cãomigo, lançado em 2023. O programa seleciona e forma guias de turismo de diferentes regiões do Brasil para atuação especializada em turismo pet friendly. Além da capacitação, o modelo busca conectar conhecimento local, desenvolvimento de novos produtos turísticos, geração de oportunidades para os profissionais e ampliação da oferta de experiências preparadas para receber famílias multiespécie.
No mesmo ano de seu lançamento, o Programa de Multiplicadores conquistou o 2º lugar no Prêmio Nacional do Turismo 2023, na categoria “Formação e Inserção Produtiva de Pessoas no Turismo”, reconhecimento concedido pelo Ministério do Turismo.
Mas por que decidimos criar esse modelo?
A demanda por turismo pet friendly não estava apenas em São Paulo
Durante os primeiros anos da Cãomigo, a maior parte das nossas experiências estava concentrada no estado de São Paulo. Ao mesmo tempo, começamos a receber cada vez mais mensagens de tutores de outras cidades e estados interessados em participar de atividades semelhantes em suas próprias regiões. Recebemos muitas mensagens perguntando: “Quando a Cãomigo estará disponível em nossa região?”
Isso nos mostrou que a necessidade de serviços de turismo pet friendly de qualidade não era exclusiva de São Paulo. Essa dor era compartilhada por tutores e pets em todo o país, e sentimos a responsabilidade de atender a esse chamado. Mas expandir não poderia significar simplesmente reproduzir o mesmo passeio em vários lugares.
Turismo é território.
Cada destino tem características ambientais, culturais, logísticas e legais próprias. Por isso, entendemos que uma expansão responsável precisava acontecer com a participação de profissionais locais, que conhecessem suas regiões e já tivessem formação e experiência na atividade turística.
O Programa de Multiplicadores surgiu como uma forma de unir essa expertise local ao conhecimento acumulado pela Cãomigo sobre turismo pet friendly.
Era hora de expandir e levar a experiência Cãomigo para todo o Brasil.
Afinal, não seria justo algo tão incrível ficar limitado apenas a uma região. Nosso compromisso é com os pets e tutores de todo o Brasil, para que todos possam vivenciar atividades que unem lazer, diversão e conexão.
A expansão por meio do programa de Multiplicadores foi nossa forma de tornar essa experiência escalável, mantendo a qualidade que sempre foi nossa marca registrada.
Aceitar cães é diferente de estar preparado para recebê-los
Esse é um diferencial essencial da Cãomigo.
Enquanto o mercado está cheio de plataformas e aplicativos que indicam lugares (autodeclarados) pet friendly, nós fomos além.
Para nós, não basta listar estabelecimentos que supostamente aceitam pets, até porque sabemos que aceitar é bem diferente de receber.
Sem uma padronização ou comprovação de qualidade as indicações acabam muitas vezes por frustrar os tutores. Fazer isso seria incompatível com o compromisso que temos de elevar o mercado pet friendly no Brasil.
Sim, existem ótimos lugares e atividades pet friendly no país, mas também há muita desinformação e o que chamamos de "pet fakely".
Mas permitir a presença de um cachorro não significa necessariamente que um estabelecimento, passeio ou atividade tenha sido pensado para recebê-lo.
Regras pouco claras, restrições que o cliente só descobre depois da compra, estruturas inadequadas e equipes despreparadas podem transformar uma expectativa positiva em frustração para tutores, profissionais e empreendimentos.
Nas experiências turísticas, a complexidade pode ser ainda maior.
É preciso pensar no perfil dos cães que participarão da atividade, comportamento e socialização, segurança, características do percurso, interação entre animais, manejo do grupo, riscos ambientais, comunicação com os tutores, fornecedores envolvidos e protocolos para situações inesperadas.
Por isso, em vez de concentrar nossa expansão apenas em aumentar a quantidade de lugares ou experiências disponíveis, decidimos atuar também na qualificação da oferta. Com base em anos de experiência, formação adequada, pesquisas de mercado e o conhecimento de uma equipe multidisciplinar, desenvolvemos uma formação completa e contínua para guias de turismo, preparando-os para oferecer serviços especializados em turismo pet friendly, oferecendo experiências verdadeiramente pensadas para pets e tutores. Somente após elevar o nível de profissionalismo e estrutura desse setor começamos a expandir nossa oferta para os clientes.
Esse compromisso com a excelência é o que nos diferencia.
Para a Cãomigo, não basta apenas apontar opções; nosso objetivo é transformar o mercado, criando experiências de qualidade para pets e tutores.
Formação profissional para o turismo pet friendly
Nosso programa não beneficia apenas tutores e pets, mas também guia a transformação do mercado de turismo pet friendly.
Os Multiplicadores são profissionais selecionados rigorosamente, que encontram na Cãomigo apoio para ampliar seus portfólios, diversificar suas atividades e, claro, aumentar suas vendas.
Ao mesmo tempo, contribuímos para o fortalecimento e a conscientização do mercado pet friendly, transformando-o em algo mais profissional e sustentável.
O Programa de Multiplicadores foi estruturado para preparar profissionais de turismo para desenvolver e operar experiências voltadas a famílias que desejam incluir seus cães nas atividades de lazer e nas viagens.
A formação aborda as particularidades do turismo pet friendly e combina conhecimentos relacionados à operação turística com temas necessários para trabalhar com grupos formados por pessoas e cães.
Isso inclui planejamento de experiências, segurança, comportamento e bem-estar animal, comunicação com tutores, prevenção de riscos, boas práticas em ambientes naturais, atendimento a famílias multiespécie e desenvolvimento de produtos turísticos adequados às características de cada destino.
A proposta não é substituir o conhecimento do profissional sobre sua região. É justamente o contrário: o Multiplicador leva seu conhecimento do território e da atividade turística, enquanto a Cãomigo acrescenta a metodologia e a formação específica para atuação no turismo pet friendly.
Essa combinação permite que cada experiência seja construída de acordo com a realidade local, sem transformar a expansão em uma simples reprodução de roteiros.
Por que trabalhar com guias de turismo locais?
A escolha por formar profissionais locais também faz parte da forma como entendemos o desenvolvimento do turismo.
Um guia conhece muito mais do que os caminhos de um destino. Conhece seus fornecedores, características culturais, riscos, sazonalidades, regras, comunidades e particularidades que dificilmente poderiam ser reproduzidas por uma equipe externa.
Ao capacitar esses profissionais para atuar também no turismo pet friendly, o programa possibilita a ampliação de seus portfólios e a criação de novos produtos para um público que deseja viajar e viver experiências acompanhado de seus cães.
Para a Cãomigo, essa é uma forma mais sustentável de crescer: em vez de centralizar toda a operação, compartilhamos conhecimento e fortalecemos profissionais que já fazem parte dos destinos.
Foco em qualidade, não quantidade
Sim, queremos crescer, e estamos em amplo crescimento como empresa, mas antes de tudo, nosso compromisso é com a qualidade.
É por isso que somos referência no mercado pet friendly, uma confiança construída ao longo de mais de 9 anos de história, que nos ensinaram que nossos clientes confiam em nós porque colocamos o bem-estar deles acima de qualquer outra coisa.
Essa filosofia também guia o Programa de Multiplicadores. Desde o início, uma decisão orienta o Programa de Multiplicadores: crescer não pode significar abrir mão da qualidade e da segurança. Por isso, a expansão da rede acontece gradualmente.
Os profissionais passam por processo de seleção e formação antes de desenvolver e operar experiências vinculadas ao programa. O objetivo não é estar rapidamente em todos os lugares, mas construir uma rede capaz de compreender que trabalhar com turismo pet friendly envolve responsabilidades específicas.
Essa escolha naturalmente torna o crescimento mais cuidadoso. Por outro lado, permite que a expansão esteja alinhada aos princípios que orientam o trabalho da Cãomigo desde 2017.
Um programa de formação reconhecido pelo Ministério do Turismo
Poucos meses depois de seu lançamento, o Programa de Multiplicadores recebeu um reconhecimento que se tornou um marco importante em sua trajetória.
Em 2023, os Multiplicadores Cãomigo conquistaram o 2º lugar no Prêmio Nacional do Turismo, promovido pelo Ministério do Turismo, na categoria “Formação e Inserção Produtiva de Pessoas no Turismo”.
Na publicação oficial do prêmio, o Ministério do Turismo descreveu o projeto como uma iniciativa de capacitação de profissionais de turismo em todo o país, destacando sua função de conectar a demanda por experiências turísticas inclusivas para tutores de animais à atuação dos profissionais responsáveis por torná-las possíveis.
O reconhecimento é especialmente significativo porque evidencia duas dimensões que estavam na origem do programa: qualificação profissional e geração de oportunidades por meio do turismo.
Para nós, o prêmio não significou que o trabalho estava pronto. O programa ainda era recente. Mas trouxe uma validação institucional importante para uma proposta que buscava estruturar profissionalmente um segmento ainda em desenvolvimento no Brasil.
Do Programa de Multiplicadores à construção de um mercado
O Programa de Multiplicadores também marcou uma mudança importante na trajetória da própria Cãomigo. A empresa, que havia começado organizando diretamente experiências de turismo pet friendly, passou a desenvolver um modelo capaz de compartilhar sua metodologia com profissionais de outras regiões.
Essa evolução ajudou a consolidar a atuação da Cãomigo como startup e ampliou a discussão sobre como tecnologia, formação profissional, conhecimento e desenvolvimento de produtos podem contribuir para estruturar o turismo pet friendly.
Mais do que acumular reconhecimentos, esses resultados ajudam a contar a evolução de uma ideia: aquilo que começou como uma forma de levar experiências da Cãomigo para outras regiões se transformou também em uma iniciativa de formação, desenvolvimento profissional e fortalecimento do turismo pet friendly.
Onde estão os Multiplicadores Cãomigo?
A rede foi construída gradualmente desde o lançamento do programa, reunindo profissionais de diferentes regiões brasileiras.
Essa presença permite desenvolver experiências a partir do conhecimento de quem vive e trabalha nos próprios destinos, respeitando características locais e ampliando a oferta de turismo pet friendly para além da região onde a Cãomigo iniciou suas atividades.
Mais importante do que simplesmente somar cidades em um mapa é formar uma rede de profissionais preparados para pensar o turismo com cães de maneira responsável, segura e profissional.
O que o Programa de Multiplicadores busca transformar?
O Programa de Multiplicadores nasceu para resolver um desafio de expansão da Cãomigo, mas seu propósito acabou se tornando maior. Queremos contribuir para que o turismo pet friendly seja tratado como um segmento profissional do turismo — e não apenas como a permissão para levar um cachorro a determinado lugar.
Isso envolve formar profissionais, desenvolver produtos adequados, compartilhar conhecimento, melhorar a experiência das famílias multiespécie e criar oportunidades econômicas nos próprios destinos. Ainda há muito a construir.
Nem todas as regiões contam com Multiplicadores e a expansão acontece de forma gradual. Mas essa também é uma escolha: para nós, crescer com qualidade continua sendo mais importante do que simplesmente crescer rápido. Foi assim que o Programa de Multiplicadores começou em 2023 e é assim que seguimos desenvolvendo essa rede.
Uma região, um profissional e muitas novas AUventuras de cada vez. 🐾💛
Perguntas frequentes sobre o Programa de Multiplicadores Cãomigo
O que é o Programa de Multiplicadores Cãomigo?
O Programa de Multiplicadores Cãomigo é uma iniciativa de formação de profissionais de turismo para atuação especializada em turismo pet friendly. O programa combina o conhecimento dos profissionais sobre seus destinos com metodologia e capacitação específicas para o desenvolvimento de experiências voltadas a pessoas que desejam realizar atividades turísticas acompanhadas de seus cães.
Quando foi criado o Programa de Multiplicadores Cãomigo?
O Programa de Multiplicadores Cãomigo foi lançado oficialmente em 2023 como parte da estratégia de expansão da Cãomigo para diferentes regiões do Brasil. Mas a ideia começou muito antes, desde 2019 trabalhando com guias de turismo parceiros.
Quem pode ser um Multiplicador Cãomigo?
O programa é direcionado a guias de turismo que gostem de cães e queiram expandir sua atuação para o turismo pet friendly.
O que os Multiplicadores Cãomigo aprendem?
A formação e atualização é contínua e aborda temas relacionados à operação do turismo pet friendly, incluindo planejamento de experiências, atendimento a famílias multiespécie, comportamento e bem-estar dos cães, segurança, prevenção de riscos, comunicação e boas práticas para atividades turísticas com cães.
O Programa de Multiplicadores já recebeu algum prêmio?
Sim. Em 2023, o Programa de Multiplicadores Cãomigo conquistou o 2º lugar no Prêmio Nacional do Turismo, na categoria “Formação e Inserção Produtiva de Pessoas no Turismo”. A iniciativa foi reconhecida pelo Ministério do Turismo por sua atuação na capacitação de profissionais e no desenvolvimento do turismo pet friendly.
Que tal embarcar nessa jornada com a gente?
Juntos, vamos transformar o Brasil em um país ainda mais pet friendly – uma pata de cada vez!
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