Termos e Condições de Eventos e Viagens com a Cãomigo
Para termos momento felizes e divertidos algumas regras são necessárias; conheça nossa Política de Eventos e Viagens.
Quem pode participar dos passeios?
Todas as pessoas e cachorros que sejam SOCIALIZADOS, DÓCEIS que convivam em harmonia com outros cães e pessoas.
Como saber se os eventos e atividades são adequados a mim e ao meu cachorro?
A Cãomigo promove atividades variadas para atender aos mais diversos gostos e perfis. Temos roteiros com trilhas curtas e atividades físicas leves, ideais para cães e pessoas iniciantes e com pouca resistência e também roteiros mais longos e que exigem melhor condicionamento físico. Na descrição de cada evento haverá informações sobre o percurso e nível de dificuldade. Se tiver dúvida entre em contato conosco para juntos analisarmos a melhor opção para você e seu peludo.
Como faço para participar dos eventos?
É muito fácil garantir sua vaga e de seus peludos. Em nosso site acesse a página EXPERIÊNCIAS onde poderá visualizar os próximos roteiros da Cãomigo; selecione o evento que quer participar, inclua em seu carrinho e realize a compra.
Após a compra você receberá um e-mail no qual haverá um link para o Grupo de WhatsApp exclusivo do roteiro, onde serão enviados os principais informes. Nesse e-mail também tem um lembrete com o endereço de e-mail para o qual você deve enviar a carteira de vacinas de seu aumigo. Fique de olho no seu e-mail, inclusive caixa de spam, e marque nosso remetente como confiável; e não deixe de entrar no grupo de WhatsApp. Pronto, sua diversão está garantida!
Quem vai cuidar do meu peludo durante o evento?
Você! Todos os animais estarão acompanhados de seus tutores durante os eventos.
A estrutura do evento é composta por uma equipe de staff responsável por guiar e acompanhar o grupo, porém a responsabilidade com o cuidado do animal é sempre do tutor, que deverá acompanhá-lo o tempo todo.
Em parte do tempo os cães podem permanecer soltos e correrem livres, no entanto para ficar solto é necessário que o pet obedeça ao tutor, que se aproxime ao ser chamado e que se mantenha junto ao grupo, além de não apresentar nenhum comportamento inadequado com os outros cãoleguinhas. Cães que fogem ou que não voltam ao serem chamados deverão serr mantidos na guia durante todo passeio.
Em alguns momentos será necessário mantê-los na guia e é de extrema importância que o tutor tenha total controle do animal, que consiga segurá-lo com a guia.
Quaisquer danos causados pelo animal, seja a pessoas, animais ou ao local são de responsabilidade do tutor e deverão ser custeados pelo mesmo.
Meu cachorro não é socializado, posso levá-lo aos eventos?
Infelizmente não.
Os eventos são oportunidades ideais para aumentar a socialização do seu cão com pessoas e outros animais, porém se o seu animal não está acostumado a interagir com outros animais e/ou pessoas, ou apresenta algum nível de agressividade, recomendamos NÃO levá-lo aos eventos. Sugerimos que procure um profissional para ajudar na socialização dele e que o acostume a interagir antes de levá-lo a um dos nossos passeios.
Cães que demostram medo de outros cães ou pessoas também não são indicados, pois será desconfortável a eles e poderá piorar o quadro de medo, além de propiciar atitudes agressivas.
Os monitores estarão disponíveis para apoiar o grupo e orientar situações gerais das atividades, mas não será realizado atendimento individual, adestramento ou consultoria durante os eventos.
Quem não pode participar dos eventos e viagens?
Para garantirmos a segurança e bem estar dos participantes, algumas restrições são necessárias, portanto não permitimos:
- Cadelas no cio;
- Cães que apresentem qualquer sinal de agressividade, como rosnar, mostrar os dentes, morder ou qualquer outro sinal, seja por ciúmes, medo ou outros motivos;
- Cães doentes, ou que estejam apresentando qualquer sintoma de doenças;
- Filhotes que não tenham concluído o protocolo vacinal;
- Cães que não estejam imunizados por vacinas (anuais ou protocolos individualizados).
Quais cuidados devo ter para participar com meu peludo?
Primeiramente você deve analisar se o seu animal é sociável, dócil e se ele gosta do contato com outras pessoas e animais. Caso ele tenha medo ou não se sinta confortável, melhor tratar estes aspectos antes de participar.
Em seguida você deve analisar se o roteiro e as atividades do evento são adequados ao condicionamento físico do seu animal, e sua também. Animais que não praticam atividade física, que não estão acostumados a caminhar ou correr, não devem iniciar em um percurso longo e que exija atividade intensa. Comece com um roteiro curto até seu animal se acostumar. Lembrando que atividade física é muito importante para a saúde física e mental do seu peludo.
Certifique-se que o seu animal está bem de saúde. É muito importante que o animal esteja saudável e possua vacinação e vermifugação eficientes. Converse sempre com seu médico veterinário.
Na maioria dos nossos eventos, estaremos em contato com a natureza, e com isso alguns cuidados são necessários:
- Não permita que seu animal coma vegetação. É comum aos animais comerem mato, mas alguns podem ser perigosos, fique atento;
- Os animais devem vestir coleira ou peitoral (preferencialmente peitoral) e guias seguras e confortáveis. Em alguns momentos precisaremos deixá-los na guia;
- Não recomendamos o uso de enforcador/guia unificada durante as trilhas, pois pode se tornar muito perigoso no caso do cão - ou mesmo você - escorregar ou cair, ou mesmo se precisar ser puxado am alguma situação de emergência;
-Os cães deveram ter identificação (plaquinhas, coleira, etc.) com seu nome e telefone de contato do tutor, e deverá permanecer com a identificação durante todo passeio;
- Sempre utilize em si e no animal repelente para evitar pulgas, carrapatos, mosquitos e outros insetos;
- Lembre-se de utilizar sempre protetor solar. Recomendamos aplicar protetor solar no seu animal, especialmente no focinho e em animais de pelo claro. Converse com seu veterinário a respeito.
É muito importante que os tutores obedeçam todas as regras e orientações dos monitores durante as atividades. Haverá locais em que os animais deverão estar na guia, como por exemplo na hora das refeições e determinados trechos das trilhas, e outros momentos em que poderão correr livres, e nesses casos os monitores irão orientar e os tutores deverão cumprir todas as orientações, para segurança dos animais.
Todos os cães devem chegar ao local presos na guia, e somente após estarem adaptados ao espaço, e quando estiverem calmos, é que devem ser soltos.
Existem restrições a raças ou porte de animais?
Não temos nenhuma restrição à raça ou tamanho de animais, todos os animais dóceis e socializados podem participar.
Tutores de cães de grande porte ou que possuem grande força física devem ter cuidados redobrados, pois a responsabilidade é ainda maior. Cães grandes e de todas as raças são muito bem vindos, mas assim como todos os outros, devem ser totalmente dóceis e sociáveis, e não apresentar nenhum sinal de reatividade ou agressividade.
E se meu cão não se comportar?
Se o seu peludo foge e não volta quando chamado, deverá permanecer com a guia, para evitar que se perca.
Caso o cão apresente qualquer sinal de agressividade, direcionado a outro cão ou a alguma pessoa, nossa equipe irá solicitar que seja mantido na guia; se o comportamento continuar será necessário separá-lo do grupo para a segurança de todos. Se o comportamento persistir, poderá ser solicitada a sua saída do evento, sem que gere nenhum tipo de reembolso pela Cãomigo ou parceiro.
Quais comportamentos não são aceitos?
Sempre pensando na diversão, bem estar e segurança de todos, não são tolerados os seguintes comportamentos:
- Ato de "montar" em outros cães, independente de ser macho ou fêmea;
- Rosnados, mostrar os dentes, latir de forma agressiva, ou qualquer agressividade ou reatividade;
- Morder pessoas ou outros cães;
- Não se manter na guia quando solicitado.
Como faço para chegar ao evento?
O transporte de ida e volta para o local do evento é de responsabilidade do participante, devido a questões complexas de logística não oferecemos o transporte até o local e não nos responsabilizamos pelo deslocamento. Mas fique tranquilo, enviaremos mapas e dicas sempre que necessário.
E se chover?
Se chover, prepare-se para brincar e se divertir na chuva!
Os eventos serão adiados sempre que houver volume de chuvas ou incidência de raios que ameacem a segurança dos participantes. Neste caso, iremos agendar uma nova data e quem não puder participar poderá ser reembolsado integralmente ou manter um crédito para outros eventos ou produtos.
Mas em caso de chuva fraca e que não interfira na segurança, o evento será mantido e iremos brincar na chuva, afinal dias chuvosos também podem ser divertidos. Leve sua capa de chuva e divirta-se!
Os eventos serão fotografados?
Os eventos da Cãomigo poderão ser fotografados e/ou filmados, mas este serviço não está incluído e não será obrigatório, afinal temos outras prioridades, como preparar a diversão e a segurança dos participantes.
Em alguns eventos poderemos ter a presença de uma fotógrafa parceira, que fará fotos maravilhosas. As fotos em alta qualidade poderão, posteriormente, ser adquiridas diretamente com a fotógrafa, a critério de cada cliente. Mas fique à vontade para filmar, fotografar e divulgar nas redes sociais este momento tão especial. Não esqueça de marcar a gente: @caomigopet.
Nós também poderemos utilizar as imagens dos eventos para mostrar a outras pessoas como foi legal o nosso dia. Ao concluir a inscrição os participantes autorizam automaticamente o uso de todas as imagens, de humanos e animais, inclusive para uso comercial ou promocional, sem necessidade de aviso prévio ou autorização.
Tem uma foto linda feita no nosso evento? Mande pra gente que vamos adorar divulgar. Ah, não esquece de incluir uma assinatura na imagem para darmos os créditos.
Tenho mais de um peludo, algum problema?
Nenhum problema, adoramos família grande e casa cheia :-)
É necessário que você tenha total controle dos seus peludos, que consiga levar todos na guia ao mesmo tempo e que eles o obedeçam. Na dúvida, convide um amigo para apoiá-lo e se divertir com vocês :-)
Existe meia-entrada nos eventos e viagens da Cãomigo?
Não! A atividade da Cãomigo é especializada em cães e turismo pet friendly, portanto não se encaixa no preconizado pela Lei nº 12.933/2013, ou seja, nossos eventos são para os peludos, que levam seus humanos de estimação junto!
Fiz inscrição para um evento mas não poderei participar, como eu faço?
Poxa que pena, temos certeza que você e seu peludo iriam se divertir muito. Mas entendemos que imprevistos acontecem, e para assegurar o melhor planejamento para nossas viagens criamos algumas regras:
- Cancelamentos até 10 dias antes do evento: devolução de 100% do valor
- Cancelamentos até 5 dias antes do evento: devolução de 50% do valor
- Cancelamento até 3 antes do evento: devolução de 20% do valor
- Para cancelamentos com menos de três dias antes do evento o valor pago não será devolvido.
Essas regras são necessárias para conseguirmos programar e organizar nossas atividades com qualidade. O cliente poderá repassar suas vagas a outros interessados, sem nenhum custo adicional, porém deverá informar antecipadamente tais alterações.
Regrinhas importantes
Para garantirmos a segurança e diversão de todos, algumas regrinhas são necessárias. Para participar dos nossos eventos todos os participantes se comprometem a:
- Seguir sempre as normas de segurança e orientação dos monitores;
- Apresentar-se no local e horário combinado vestindo roupa e calçado confortável e adequados a atividade;
- Não ingerir bebida alcoólica ou outras drogas psicotrópicas, antes ou durante as atividades;
- Respeitar as regras do local e preservar a natureza sempre;
- Coletar sempre as fezes do seu animal e descartar em local adequado;
- Ingerir e oferecer ao cão água fresca durante todo o evento. Leve sempre sua garrafinha;
- Não levar comida ou petiscos durante as trilhas e somente alimentar seu animal afastado dos demais para evitar brigas;
- Não oferecer nenhum alimento a outros animais sem a autorização do respectivo tutor;
- Ser educado e gentil com todas as pessoas e animais e evitar discussões e palavras inadequadas, assim como discursos que denotem qualquer tipo de preconceito;
- Certificar-se de o animal está protegido contra pulgas, carrapatos e outros insetos, não está no cio e não apresente nenhum sintoma de doença;
- Garantir que você e seu animal gozam de boa saúde e não possuem restrições médicas para a atividade proposta.
- Se divertir muito, curtir a companhia do seu peludo e aproveitar cada segundo!!!
Se tiver dúvidas ou sugestões fale com a gente, será um prazer lhe atender.
Celular e whatsApp: (15) 9 9630-1354